COMPONENTES
GESTÃO DE COBRANÇA INTELIGENTE
Gerencie seu portfólio com eficiência com SAC de qualquer canal.
O módulo de gestão de cobranças do SAC permite definir estratégias, gerenciar e acompanhar a cobrança desde a fase preventiva ou pré-inadimplência até a cobrança judicial, de acordo com as políticas estabelecidas nos parâmetros do sistema.
SAC COBRANÇA JUDICIAL
O módulo jurídico do SAC, permite o acompanhamento dos processos judiciais em todas as suas etapas, bem como o acompanhamento dos advogados externos com seus respectivos relatórios, permitindo ter um modelo de alertas para não perder a oportunidade de ações em cada devedor administrado .
CONVERSAS
O módulo de negociação e acordos de pagamento do SAC permite definir estratégias de negociação que podem ser 100% parametrizadas no sistema, de acordo com os segmentos, perfis de risco e políticas estabelecidas pela sua entidade.
NOTIFICAÇÕES
O SAC possui um módulo completo para geração de notificações, no qual é possível definir um número ilimitado de templates e ao mesmo tempo permite definir os critérios de entrega para cada um deles, massivamente e sob demanda. O módulo de notificações SAC permite a combinação de modelos de correspondência para realizar o envio em massa de notificações oficiais por e-mail ou endereços físicos e SMS. Gerir a rastreabilidade desde o envio do correio até à sua receção ou rejeição.
COLEÇÃO DIGITAL INTELIGENTE
A associação perfeita: inteligência artificial e coleção.
Com o Evabot do SAC podemos fazer contato por diversos meios (omnicanal) em pouco tempo; gerir e analisar um grande volume de clientes, identificando a melhor estratégia a seguir, permitindo a sua avaliação, comunicando a mensagem personalizada e adequada em função da pontuação, conseguindo uma melhor experiência para o devedor uma vez que, através da análise preditiva do seu comportamento, o devedor da forma e tempo mais adequados.
GESTÃO DE CAMPO
Acompanhe e controle seus coletores de campo online.
Com o Wsac Mobile, as operações de coleta podem ser gerenciadas em campo, exibindo todas as informações necessárias e registrando os dados obtidos em campo. O SAC Mobile permite estabelecer a rota ideal de visitas. Da mesma forma, permite o controle e monitoramento em tempo real pelo supervisor.