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Política de Seguridad de Información

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Tu seguridad es nuestra prioridad

Basados en la norma ISO 27001, hemos definido una política robusta de gestión de seguridad de la información que garantiza la protección total de los datos de nuestra empresa y nuestros clientes durante todo el ciclo de vida del Sistema de Administración de Cobranzas SAC: desde la instalación hasta el servicio de soporte y mantenimiento.

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¿Cómo lo logramos?

Implementamos las mejores prácticas del sector para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que manipulamos, no solo para nuestros clientes, sino también para nuestra organización. Este enfoque integral nos permite ofrecer productos y servicios de alta calidad mientras protegemos lo que más importa.

Nuestro alcance

El SGSI de Effective Computer Solutions S.A.S cubre todos los procesos, productos y servicios vinculados a la instalación, implementación, soporte y mantenimiento del sistema de administración de cobranzas SAC.

colaborando
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A proteção dos seus dados é essencial para nós

SOLUÇÕES DE COMPUTADOR EFICAZ NIT: 900325147-4 , domiciliado em CALLE 72 12 65 OF. 501 da cidade de Bogotá DC; com telefone: (57 1) 317 6824, é o Responsável, nos termos do art. 3º da lei 1581 de 2012, do tratamento de informação que seja efectuado a partir das bases de dados alimentadas com informação ligada aos servidores da sua propriedade.

De acordo com o exposto, a EFECTIVE COMPUTER SOLUTIONS armazenará e utilizará os dados pessoais capturados, com as seguintes finalidades:

 

  1. Oferta e venda dos nossos serviços e produtos relacionados com soluções tecnológicas inovadoras e consultoria especializada para a gestão e administração de coleções

  2. Realizar por qualquer meio, diretamente ou através de terceiros, atividades de marketing, comunicação comercial e atividades de marketing, promoção e/ou publicidade própria

  3. Atendimento ao cliente, inteligência de mercado, melhoria do atendimento, verificações e consultas, autorização de meios de pagamento; avaliar a qualidade de nossos produtos e serviços

  4. Contactar os Titulares dos dados para lhes enviar física ou eletronicamente informação relativa aos produtos, serviços, ofertas, promoções, convites, publicidade e serviços da Empresa.

  5. Cumprir as obrigações contraídas com nossos clientes relacionadas direta ou indiretamente ao objeto social da Companhia, facilitando a correta execução das compras de produtos e serviços

  6. Transferência e transmissão de dados pessoais para cumprir a finalidade do contrato

  7. Atender ao PQR relacionado aos nossos produtos e serviços e em geral para realizar atividades comerciais

  8. Emitir faturas de câmbio para compra e venda de acordo com as normas vigentes na Colômbia

Em virtude do exposto, a EFFECTIVE COMPUTER SOLUTIONS poderá fazer uso dos dados pessoais fornecidos pelos Titulares e em geral de todos os clientes que fazem parte de seus programas de fidelidade em relação a todos os procedimentos mencionados anteriormente, incluindo transferência internacional de dados, conforme bem como pela atenção aos requisitos perante as diferentes entidades de vigilância e controlo.

 

Os direitos que se assistem em virtude da qualidade do titular dos dados são: (i) Conhecer, atualizar e retificar os seus dados pessoais perante os Gestores de Tratamento ou Gestores de Tratamento. Este direito poderá ser exercido, entre outros, contra dados parciais, imprecisos, incompletos, fragmentados, enganosos, ou aqueles cujo Tratamento seja expressamente proibido ou não tenha sido autorizado; (ii)  Solicitar comprovativo da autorização concedida ao Gestor de Tratamento; (iii) Ser informado pelo Gestor de Tratamento ou pelo Gestor de Tratamento, quando solicitado, sobre o uso que foi dado aos seus dados pessoais, (iv) Submeter à Superintendência da Indústria e Reclamações comerciais por infrações (v) Revogar a autorização e/ou solicitar a exclusão dos dados quando os princípios, direitos e garantias constitucionais e legais não forem respeitados no Tratamento. (vi) Acesso gratuito aos seus dados pessoais que tenham sido objeto de Tratamento.

Para mais informações, pode consultar o nosso manual de tratamento de dados pessoais .  

Você pode consultar a política de privacidade a qualquer momento em: (1) Na sede da Empresa CALLE 72 12 65 OF. 501  da cidade de Bogotá DC (2) Solicitando ao correio  privacy@ecs-la.com .

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Trabajemos juntos para una implementación ágil y efectiva

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© 2021 por Effective Computer Solutions SAS

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